Passende zorg voor mensen met niet zichtbare beperkingen

Niet iedere beperking is aan de buitenkant te zien. Voor mensen met bijvoorbeeld autisme, een licht verstandelijke beperking (LVB) of niet-aangeboren hersenletsel (NAH) kan het vinden en krijgen van passende zorg en ondersteuning een uitdaging zijn. Informatie is niet altijd begrijpelijk, gesprekken verlopen soms anders dan verwacht en het kost niet iedereen evenveel moeite om hulpvragen te formuleren of de weg naar de juiste ondersteuning te vinden.

Hoe zorgen we ervoor dat zorg en ondersteuning beter aansluiten bij mensen met een niet-zichtbare beperking? Dat is de vraag waarmee we binnen de Participatiehub Midden-Brabant aan de slag gaan.

Leren van ervaringen

Samen met onder andere SIEM, Platform VG, de Nederlandse Vereniging voor Autisme (NVA), Stichting Avondje Uit en het Hersenletselnetwerk Midden-Brabant onderzoeken we waar inwoners tegenaan lopen en wat hen kan helpen. De ervaringen van inwoners staan hierbij centraal. Daarom is er een klankbordgroep gevormd van ervaringsdeskundigen die hun ervaringen, behoeften en ideeën delen. Samen brengen we in kaart wat goed gaat, waar knelpunten ontstaan en wat er nodig is om de ondersteuning toegankelijker en passender te maken. Daarbij kijken we bijvoorbeeld naar herkenning en begrip, duidelijke communicatie en de manier waarop inwoners hun weg vinden naar passende zorg en ondersteuning.

Van ervaringen naar verbeteringen

De inzichten uit de gesprekken gebruiken we om samen te onderzoeken hoe de huidige situatie verbeterd kan worden. In een volgende fase willen we ook professionals, zoals medewerkers van Toegang Tilburg, bij dit gesprek betrekken. Zo brengen we de ervaringen van inwoners en de praktijk van professionals bij elkaar. We onderzoeken daarnaast of we de ervaringen kunnen vertalen naar een ervarings- of cliëntreis. Daarmee maken we zichtbaar welke stappen inwoners doorlopen wanneer zij zorg of ondersteuning zoeken, waar zij moeilijkheden ervaren en waar kansen liggen om de dienstverlening te verbeteren.

We willen de opgedane kennis bovendien delen met andere organisaties en initiatieven in Midden-Brabant, zodat de inzichten ook op andere plekken kunnen bijdragen aan betere ondersteuning.

Denk en doe je mee?

We willen graag leren van mensen die zelf ervaring hebben met een niet-zichtbare beperking en van de mensen en organisaties die hen ondersteunen.

Heb jij zelf ervaring met autisme, een LVB of NAH en wil je jouw ervaringen en ideeën delen?

Of ben je betrokken bij een organisatie of initiatief dat zich inzet voor mensen met een niet-zichtbare beperking? We komen graag met je in contact.

Wil jij dat jouw organisatie toegankelijker wordt voor mensen met een niet-zichtbare beperking?

Of zet jouw organisatie zich hier al voor in en wil je ontdekken hoe het nóg beter kan? We gaan graag met je in gesprek over herkenning, begrijpelijke communicatie en passende ondersteuning. Samen met inwoners, ervaringsdeskundigen en professionals onderzoeken we wat er nodig is om de toegankelijkheid van zorg en welzijn te verbeteren.

‍

Wil je meedenken of op de hoogte blijven van dit vraagstuk? Neem contact op met Hatice Kleinloog via midden@participatiehubbrabant.nl. We gaan graag met je in gesprek!

‍